Blog
Waarom de montagehandleiding van de Jindl leertoren geroemd wordt
Een montagehandleiding.
Niet per se het meest sexy onderdeel van een product, toch?
Sterker nog: voor veel mensen is het hét moment waarop lichte frustratie ontstaat. Je hebt een mooi product gekocht, je wilt het meteen gebruiken… en dan begint het bladeren. Onduidelijke tekeningen, stappen die nét niet kloppen, schroeven die opeens overblijven.
Daarom besteden wij er bij Jindl misschien wel meer aandacht aan dan je zou verwachten. En, ondanks dat we ze natuurlijk zelf gemaakt hebben, durven we te zeggen dat onze montage handleiding van de leertoren geroemd wordt. Toen we het voor het eerst hoorden, was het leuk. Maar nu we het zo vaak gehoord hebben, vond ik het tijd om er eens bij stil te staan.
Waarom een goede handleiding belangrijk is
Een leertoren koop je natuurlijk niet om uren te puzzelen.
Je koopt ’m omdat je kind mee wil doen in de keuken. Omdat je samen wil koken, ontdekken, knoeien en lachen.
Maar vóórdat dat gebeurt, is er uiteraard één cruciale stap: de montage.
Een goede handleiding zorgt ervoor dat:
- je zonder twijfel weet wat je doet
- je geen fouten maakt die later voor instabiliteit zorgen
- je geen frustratie voelt tijdens het opbouwen
- je sneller kunt beginnen met waar het écht om draait
En wat we ook heel prettig vinden is dat
“Zelden zo’n goede montage-omschrijving gezien”
We krijgen regelmatig reviews waarin de handleiding expliciet genoemd wordt.
Eerlijk is eerlijk: dat vinden we naast de kwaliteit van het product gewoon een mooi compliment. En ja. Dat zijn 100% echte Jindl reviews!
Enkele voorbeelden:
Arne:
Snelle levering, goed ingepakt, makkelijke montage met handleiding.
Nico:
De leertoren is mooi afgewerkt in zwart. Stabiel. De montagehandleiding was duidelijk. Ik heb wel de eigen inbussleutel en eigen schroevendraaierset gebruikt om de leertoren te monteren. Montage duurt ongeveer anderhalf uur.Jan:
Leertoren snel en goed geleverd, netjes verpakt en duidelijke handleiding voor in elkaar zettenLianne:
Zelden zo’n goede montage omschrijving gezien! Super mooie leertoren, en fijn dat hij zo plat ingeklapt kan, gezien wij klein behuisd zijn.
En dat is precies wat we willen bereiken. Geen twijfel. Geen frustratie. Gewoon eenvoudig monteren en dan gebruiken.
Waarom onze handleidingen anders zijn
We hebben de handleidingen niet 'even snel' gemaakt.
We hebben geprobeerd om ze net zo te behandelen als onze leertoren. Ze moeten handig en goed zijn, maar er ook goed uitzien. Net als de producten van Jindl dus.
Stap voor stap
De handleiding is volgens ons onderdeel van het product zelf. De afbeeldingen en de beschrijving zijn duidelijk. Zo kun je met een gerust hart stap voor stap jouw leertoren monteren. Alle stappen zijn omschreven, ook de simpele. In een handleiding is het heel belangrijk om zelfs de voor de hand ligende stappen te beschrijven. Want wat voor ons logisch is, hoeft dat voor jou niet te zijn. En andersom natuurlijk.
Mooie vormgeving
Daarnaast ziet de handleiding van de Jindl leertoren er ook gewoon erg mooi uit. Dat is misschien niet eens nodig, maar wij vinden van wel. De handleiding is niet alleen functioneel, maar ook mooi vormgegeven.
Een boekje dat je met plezier openslaat. Zo hopen we te bereiken dat je met plezier aan de slag gaat in plaats van dat je er tegenop gaat zien. Bovendien past dat ook helemaal bij het totaalpakket. Als je de doos opent, heb je al een wow-gevoel!
Eén handleiding per leertoren
We hebben er voor gekozen om ook per leertoren een aparte handleiding te maken. Dus helemaal afgestemd op het product dat je ook echt in handen hebt.
Van deze leertorens hebben we een aparte handleiding:
Het resultaat
We willen natuurlijk ook weten of de combinatie van goede leertoren met goede handleiding ook echt goed is. En uiteraard proberen we dat te meten. Onze conclusie is dat het werkt. En dat weten we doordat we:
- Bijna geen vragen ontvangen over de montage
- Een ontzettend laag retourpercentage hebben
- Het wordt ook expliciet genoemd in reviews
en daar zijn we trots op, want zeker een 2-in-1 model vereist nog best wel wat montage. Dat het goed gaat zegt wat over de fijne klanten van Jindl én over het product zelf. Het is bij ons echt: uitpakken, monteren, gebruiken. Precies zoals het hoort.
En mocht je de nu lezen en je denkt: ik ben het er helemaal niet mee eens? Laat het ons dan vooral weten. We zijn er dol op om dingen te verbeteren naar aanleiding van tips!
